سياسة الخصوصية

التزامنا

تعالج Service Acier المعطيات الشخصية المعهود بها إليها وفق القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، ووفق مبادئ النظام الأوروبي العام لحماية المعطيات (RGPD) بالنسبة للزوار المقيمين في الاتحاد الأوروبي.

والمبدأ الذي يحكم هذا الموقع بسيط: لا نجمع إلا ما يلزم للرد عليكم، ولا نستعمله لأي غرض آخر.

المعطيات المجموعة والغايات

أربعة نماذج في هذا الموقع تجمع معطيات: طلب عرض السعر، ونموذج الاتصال، وطلب البطاقة التقنية، والترشيح التلقائي.

طلب عرض السعر — الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمدينة، ولائحة المنتجات وتفاصيل الحاجة. الغاية: إعداد عرض سعر مُسعَّر وإرساله إليكم.

الاتصال — الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والموضوع، والرسالة. الغاية: الرد على طلبكم.

البطاقة التقنية — الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمنتج المعني. الغاية: إرسال الوثائق المطلوبة إليكم.

الترشيح — الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمنصب المطلوب، والرسالة، والسيرة الذاتية. الغاية: دراسة ترشيحكم.

والأساس القانوني لهذه المعالجات هو مبادرتكم الطوعية: فأنتم تقدّمون هذه المعلومات للحصول على جواب منا.

ما لا نقوم به

لا تُباع معطياتكم ولا تُكرى ولا تُحال أبدًا إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. وهي لا تُغذّي قاعدة تنقيب، ولن تتوصلوا بأي حملة بريدية لمجرد ملئكم نموذج عرض سعر أو اتصال.

لا يستعمل هذا الموقع أي ملفات تعريف إشهارية، ولا أي متتبّعات من أطراف ثالثة، ولا أي أداة تنميط. أما لائحة عرض السعر التي تكوّنونها انطلاقًا من بطاقات المنتجات فتُحفظ في الذاكرة المحلية لمتصفحكم ولا تصلنا إلا لحظة تأكيدكم إرسال النموذج.

المرسل إليهم والمناولون

لا يطّلع على معطياتكم سوى الأشخاص المكلّفين داخل Service Acier بمعالجة طلبكم — الفريق التجاري، والإدارة، والموارد البشرية بالنسبة للترشيحات.

ويتدخل مزودان تقنيان: Namecheap, Inc.‎ (خادم يوجد في الولايات المتحدة) لاستضافة الموقع وحفظ الطلبات الواردة، وResend لتوجيه الرسائل الصادرة عن النماذج. ويعمل هذان المزودان وفق تعليماتنا ولا يستعملان معطياتكم لحسابهما الخاص. ولأن بنيتهما التحتية قد توجد خارج المغرب، فقد تُنقل معطياتكم وتُعالَج في الخارج ضمن هذا الإطار التقني.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بطلبات عروض الأسعار والاتصال والبطاقات التقنية طيلة المدة اللازمة لمعالجة الطلب وتتبّع العلاقة التجارية التي قد تنشأ عنه، ثم تُؤرشف وفق الالتزامات المحاسبية والجبائية المعمول بها.

أما الترشيحات التلقائية فيُحتفظ بها لمدة أقصاها سنتان بعد آخر تواصل، ما لم تطلبوا حذفها.

حقوقكم

لكم الحق في الولوج إلى معطياتكم وتصحيحها والاعتراض عليها وحذفها. ولممارسة هذا الحق، راسلونا على contactserviceacier.com أو أرسلوا رسالة إلى مقر الشركة. ونحن نرد في أقرب الآجال.

وطبقًا للقانون 09-08، يمكنكم كذلك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) بشأن أي شكاية تتعلق بمعالجة معطياتكم.

الأمان

يُقدَّم الموقع بالكامل عبر HTTPS. والنماذج محمية من الإرسال الآلي بخانة فخّ غير مرئية وبتحديد لعدد الإرسالات لكل اتصال.

أما ملفات الترشيح (السير الذاتية) فتُراقَب صيغتها وحجمها عند استلامها، ثم تُحفظ مع الطلب في فضاء تخزين خاص لدى المستضيف، خارج الجزء العمومي من الموقع، ولا يُتاح الوصول إليها في الموقع إلا من لوحة الإدارة المحمية بكلمة مرور. وحذفُ الطلب يحذف ملفه كذلك؛ أما نسخ الحفظ الاحتياطي المحتملة، وهي خاصة بدورها، فتُمحى عند انقضاء مدتها.

التحديث

قد تُحدَّث هذه السياسة لتعكس تطورًا في الموقع أو في التنظيمات. والنسخة المنشورة على الإنترنت هي المعتمدة.